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POLÍTICA DE ENVIO DE PRODUTOS — Graxaim Produções Musicais e Comércio Ltda

 

Esta política de envio é válida a partir de Agosto de 2022.

POLÍTICA DE ENTREGA VIA DROPSHIPPING
 

  • Dropshipping é uma técnica de logística em que o revendedor (aqui denominado Graxaim Produções Musicais e Comércio Ltda) não mantém produtos físicos em estoque. Ao comprar algum produto em nossa loja descrito com “entrega via Dropshipping”, o pedido será encaminhado ao nosso fornecedor em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento.
     

  • O produto será enviado pelo nosso fornecedor para o comprador (nosso cliente) sendo que a entrega ocorrerá entre 5 a 7 dias úteis após o encaminhamento ao fornecedor, desde que o produto comprado tenha estoque disponível junto à este. Monitoramos nossa loja virtual constantemente para que produtos não disponíveis pelo nosso fornecedor também não estejam disponíveis para compra em nossa loja virtual.
     

  • O custo de envio é grátis para todo o Brasil e está incluso no preço do produto. 
     

  • Os produtos em nossa loja que possuem descrição de "entrega via Dropshipping" são de marca escolhida  por nosso fornecedor para atender as demandas de nossa marca. O relacionamento referente a compra em nossa loja virtual será diretamente com nosso fornecedor, podendo ocorrer a intermediação de nossa empresa para resolver eventual inconformidade na entrega.

  • Reservamo-nos o direito de não proceder com reclamações quanto ao produto, uma vez que somos  revendedores de nosso fornecedor mas somos abertos para auxiliar em mediações junto ao fabricante. 
     

  • As divergências encontradas nos produtos deverão ser encaminhadas diretamente para o fornecedor, e o contato deverá ser feito com este. 
     

  • Dúvidas quanto aos produtos devem ser encaminhadas diretamente ao nosso fornecedor, o qual tem a responsabilidade pelos produtos. Havendo dificuldade em obter esclarecimentos, o cliente pode entrar em contato com nossa empresa através de nossos canais de comunicação para tentarmos dirimir dúvidas junto ao fornecedor.

 

POLÍTICA DE ENTREGA VIA DOWNLOAD
 

  • Os produtos digitais disponíveis para compra em nossa loja virtual poderão ser baixados para o dispositivo do cliente tão logo seja aprovado seu pagamento, caracterizada como entrega eletrônica.

  • Em virtude da entrega ocorrer exclusivamente de forma digital (download) não haverá qualquer espécie de envio de produto físico ao cliente.

CONTATO

Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de envio, por favor, entre em contato conosco pelos formulários disponíveis aqui em nosso site ou pelo e-mail graxasounds@gmail.com.

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